Todo cuidado é pouco na hora de escolher uma empresa de hospedagem.

Precisamos entender que não existe milagre quando estamos falando da relação entre o preço de um produto / serviço e suas características e qualidade. Produtos e serviços de qualidade superior possuem naturalmente custos mais elevados e consequentemente preços superiores.

Muitas pessoas estão sempre em busca de empresas “milagrosas” que parecem oferecer um produto ou serviço de qualidade superior por preços imbatíveis e milagrosos.

Esta situação vem ocorrendo com o mercado de hospedagem de sites. Atualmente temos duas situações que devemos observar com cuidado:

1) Empresas com servidores sobrecarregados
Uma forma de oferecer planos de hospedagem com muitos recursos e preços reduzidos é sobrecarregar um mesmo equipamento com uma enorme quantidade de sites hospedados. Graças a isto é possível ratear o custo fixo da máquina por milhares de clientes. Podemos observar esta prática em muitas empresas de hospedagem dos EUA que estão atraindo a atenção de clientes brasileiros. Os planos oferecidos por estas empresas possuem espaço e trafego estranhamente elevado. Não vou citar nomes, mas vou apresentar aqui um exemplo real de uma destas empresas.

Plano Deluxe
100 GB de espaço
1000 GB de transferência
1000 contas de e-mail
Preço: US$ 6,99 / mês

Veja que não estamos falando de 100MB de espaço. São 100GB de espaço que equivale a 100.000MB que representa mais espaçado do que um HD encontrado na maioria dos computadores comercializados no mercado.

O segredo destes números estranhamente elevados está no fato de que 95% dos sites existentes são de pequeno porte e por isto não ocupam mais do que 50MB. Empresa nenhuma conseguiria oferecer planos com estas características e preços se 20% dos clientes realmente tivessem sites que consumissem todos estes recursos.

Esta empresa que estamos citando utiliza servidores com processadores Intel Core 2 Duo e 6GB de memória RAM. Não é um servidor de pequeno porte. O problema mora no fato de que cada máquina destas hospeda mais de 2.200 sites.

Imagine o que significa ter seu site hospedado em um equipamento com mais 2.200 sites de outras pessoas e empresas. São sites de todos os tipos, com todo tipo de conteúdo, serviço e demanda. Estes sites utilizam todo tipo de script PHP, Perl e scripts caseiros que geram inúmeras possibilidades de sobrecarga e instabilidade no serviço. Do que adianta um serviço com bom preço, com muitos recursos e com bastante instabilidade e lentidão em determinados horários do dia. Quanto maior a quantidade de sites hospedados no mesmo equipamento maior a possibilidade de lentidão, instabilidade e problemas de segurança.

2) Empresas Nanicas
Nos últimos anos ocorreu uma queda de preços no serviço de aluguel de servidores dedicados em datacenters dos EUA. As empresas que trabalham com esta infra-estrutura estão oferecendo servidores de pequeno porte alugados por preços muito reduzidos. Isto é possível porque estas empresas estão separando o serviço de monitoramento, atualização de segurança, suporte avançado, backup, e outras atividades realizadas por técnicos especializados do serviço de aluguel do servidor. O gerenciamento e suporte são contratados separadamente e chega a dobrar ou triplicar o custo do servidor. O uso de máquinas de menor porte com processadores Intel iguais aos encontrados em computadores caseiros também reduz os custos. Com isto vemos uma explosão de empresas de hospedagem nanicas que possuem 1 ou 2 servidores de baixo custo rodando um painel de controle do tipo CPANEL. Estas nanicas da hospedagem na maioria das vezes não possuem empresa constituída e trabalham na informalidade. Grande parte destes nanicos são pessoas físicas que trabalham com desenvolvimento de sites ou programação e que buscam ganhar alguns trocados a mais oferecendo a hospedagem. O preço baixo oferecido pelas empresas de hospedagem nanicas ocorre graças aos seguintes itens:

• Trabalham na informalidade. Não possuem empresa registrada ou fazem uso de CNPJ de empresas que atuam em outra atividade.
• Não recolherem impostos.
• Utilizam servidores de baixo custo com configuração igual a computadores caseiros.
• Não contratam o serviço de gerenciamento, suporte e backup do datacenter.
• São gerenciadas por webdesigners, programadores e outros profissionais que não tem capacitação específica para operar servidores.
• Quando abrem o negócio precisam cobrir os custos mensais dos equipamentos e por isto reduzem seus preços e operam quase no limite de seus custos.

Conclusão
Na hora de escolher uma empresa para hospedar seu site não escolha pelo preço. O barato na maioria das vezes sai caro, da dor de cabeça, fica fora do ar, gera perda de acessos, tempo e dinheiro. Consulte um amigo que utiliza o serviço de hospedagem de alguma empresa e que esteja satisfeito. Verifique há quantos anos a empresa está atuando no mercado. No Brasil 70% das empresas abertas fecham suas portas antes de completarem 5 anos de vida. Procure empresas que já oferecem hospedagem a pelo menos 5 anos ou mais pois são muitos os casos de empresas de hospedagem que fecham suas portas logo nos primeiros anos. Fuja dos conselhos e opiniões de Blogs e sites pessoais que indicam empresas de hospedagem que pagam comissão por indicação. Você não pode confiar na opinião de um site que está lucrando por indicar os serviços de outro.